Quanto mais refinado e exigente se torna o consumidor, mais ousadas e inovadoras precisam ser as estratégias de marketing para atraí-los. Nesse aspecto, o marketing sensorial está se popularizando como uma ferramenta capaz de proporcionar uma experiência de marca única ao consumidor. Mas como?

A seguir vamos entender o que é o marketing sensorial e como as empresas estão aplicando essa técnica em suas estratégias visando cativar cada vez mais o público.

O que é marketing sensorial

Como o nome sugere, o marketing sensorial é uma área que visa estimular os sentidos humanos e, dessa forma, deixar no usuário uma percepção positiva e duradoura da marca. A estratégia de marketing sensorial escolhe um ou mais sentidos – tato, olfato, audição, visão e paladar – para proporcionar uma experiência única ao público.

O marketing sensorial busca trabalhar com a subjetividade, ou seja, marcar o consumidor de uma maneira profunda e que não remeta, pelo menos não diretamente, à venda explícita. Você terá contato com a marca, mas não sentirá que teve seu campo pessoal invadido por ela, tudo isso porque a subjetividade foi trabalhada suavemente.

Algumas empresas realizam estratégias de marketing sensorial sazonalmente com todo o público, já outras escolhem parcelas do público para proporcionar a eles esse contato diferente e mais íntimo com a marca. 

Muitas organizações aplicam o marketing sensorial em suas lojas, por exemplo, se atentando ao ambiente como um todo, ao odor do local, aos aspectos visuais, à música ambiente, ao conforto e por aí vai. Outras marcas usam o conceito de marketing sensorial para proporcionar ao cliente experiências que ele não estava esperando, mas que o marcarão positivamente. Para entender melhor, vamos usar o exemplo da marca Ricardo Almeida.

Estudo de caso: Ricardo Almeida

Um exemplo interessante, e relativamente simples, de marketing sensorial foi aplicado pela marca de roupas Ricardo Almeida em sua campanha de dia dos namorados, a “Criando Memórias”. Por meio de uma parceria com o Spotify, a marca permitia que qualquer pessoa que acessasse o site para comprar um produto Ricardo Almeida para presentear, pudesse enviar junto duas músicas que fossem marcante para o casal.

Para colocar a estratégia em prática, a Ricardo Almeida imprimiu um código no cartão de presente que, ao ser escaneado pela câmera do smartphone, reproduz as canções especialmente escolhidas pela pessoa que está presenteando. Indo além, a marca inclui as canções em uma playlist exclusiva para que o casal escute juntos e possa criar novas memórias

 A ação Criando Memórias foi desenvolvida em parceria com a agência In House e é um exemplo simples de como trabalhar os sentidos dos clientes para além da publicidade tradicional pode deixar impressões positivas que ecoarão por bastante tempo.

Utilidades do marketing sensorial

Além de criar vínculos emocionais com o consumidor, o marketing sensorial ainda permite que a marca convide o cliente a explorar o produto além do óbvio. Também é uma estratégia interessante para estimular a venda de uma maneira suave e não agressiva. 

O marketing sensorial também pode ser uma importante ferramenta para posicionar positivamente uma marca que ainda está tentando se estabelecer. Por fim, traçar estratégias que aguçam os sentidos do consumidor acaba posicionando a marca como inovadora e referência em seu setor, algo que toda organização anseia.